Kunden von Schoeller Allibert laut Umfrage äußerst zufrieden: Weiterempfehlungsrate bei nahezu 100 Prozent

15.04.2015 - Deutschland

Der Spezialist für Mehrweg-Verpackungslösungen Schoeller Allibert kann sich über äußerst zufriedene Kundschaft freuen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage, die das Unternehmen vor kurzem durchgeführt hat. Die große Mehrheit der Anwender ist von der Produktqualität, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt.

Nahezu alle Kunden würden die Produkte von Schoeller Allibert wieder kaufen – und sogar weiterempfehlen.

Hohe Qualität, kurze Lieferzeiten und faire Preise – für Anwender von

Verpackungs- und Ladungsträgersystemen sind dies die entscheidenden Kriterien bei der Auswahl eines geeigneten Lieferanten. Inwieweit Schoeller Allibert diese Anforderungen erfüllt, wollte das Unternehmen nun von seinen Kunden direkt erfahren. Die Resonanz war durchweg positiv: Eine überwältigende Mehrheit von 88 Prozent der Befragten ist mit Schoeller Allibert im Allgemeinen „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“. „Wir haben in sämtlichen Kategorien außerordentlich gute Umfragewerte erreicht“, freut sich Geschäftsführer Hans-Joachim Wiedmann. „Vor allem die Qualität, die Benutzerfreundlichkeit und das Design unserer Produkte hat die Anwender überzeugt.“

Knapp 700 Kunden hatte das Unternehmen kontaktiert, zwei Drittel davon über den firmeneigenen Webshop. Dieser wurde auch in den Bewertungen

gelobt: Sowohl der optische Eindruck und die einfache Bedienbarkeit wie auch die Freundlichkeit und die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter wurden besonders gut benotet. „Unsere Kunden schätzen zudem unsere hohe Beratungskompetenz und die Fähigkeit, auf individuelle Anfragen einzugehen“, ergänzt Wiedmann.

98 Prozent würden die Produkte des Verpackungsspezialisten nach eigener Aussage wieder kaufen – und 96 Prozent sogar an andere Unternehmen weiterempfehlen. „Solche Zahlen machen uns natürlich stolz, denn sie sind eine klare Bestätigung für unsere gute Arbeit – und eine großartige Empfehlung für künftige Aufträge“, betont Wiedmann.

https://www.yumda.com/de/news/1145000/kunden-von-schoeller-allibert-laut-umfrage-aeusserst-zufrieden-weiterempfehlungsrate-bei-nahezu-100-prozent.html