Unternehmen sollten es sich zweimal überlegen, bevor sie Mitarbeiter zurück ins Büro holen

07.07.2021 - Deutschland

Als COVID-19 im März 2020 zum nationalen Notstand erklärt wurde, wurde empfohlen, nicht lebenswichtige Geschäfte zu schließen, und die Menschen wurden angewiesen, so weit wie möglich zu Hause zu bleiben, um die Ausbreitung und Ansteckung mit dem COVID-19-Virus zu minimieren. Unternehmen reagierten schnell auf die Pandemie und gingen, wenn sie dazu in der Lage waren, zu Vollzeit-Fernarbeit für ihre Mitarbeiter über, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Sicherheit ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten und die lokalen Sicherheitsmaßnahmen zu befolgen.

Mintel

Unter normalen Umständen würden Arbeitgeber niemals das Risiko eingehen, ihre gesamte Belegschaft auf Fernarbeit umzustellen, da sie Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen von Fernarbeit auf Produktivität, Unternehmenskultur, Innovation und Zusammenarbeit haben. Dies waren jedoch alles andere als normale Umstände, und viele Arbeitgeber hatten keine Wahl, es hieß "remote arbeiten oder gar nicht arbeiten." Das Zögern für eine solch dramatische Veränderung wird von Morgan Stanley CEO James Gorman in einem Earnings Call im April 2020 gut eingefangen:

"Wenn Sie vor drei Monaten gesagt hätten, dass 90 % unserer Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten werden und die Firma gut funktioniert, würde ich sagen, dass das ein Test ist, den ich nicht bereit bin zu machen, weil der Nachteil, damit falsch zu liegen, massiv ist."

Die Arbeitgeber wussten nicht, was sie von der massiven Umstellung auf Remote-Arbeit für die Mehrheit ihrer Mitarbeiter zu erwarten hatten, und Unternehmen, insbesondere große, erfolgreiche Unternehmen, können solchen Experimenten gegenüber sehr risikoscheu sein. Die COVID-19-Pandemie änderte diese Dynamik; die Unternehmen mussten sich anpassen, um weiterarbeiten zu können, und die Bedenken hinsichtlich Produktivität und Arbeitskultur verschwanden aus dem Fenster.

Mitarbeiter zögern, die neu gewonnenen Vorteile der Telearbeit aufzugeben

Wie James Gorman auf der Morgan Stanley Earnings Call im April 2020 feststellte, funktionierten die meisten Unternehmen in einer Remote-Arbeitsumgebung letztlich gut, wenn nicht sogar besser. Laut dem Bericht " Why Working from Home Will Stick" des National Bureau of Economic Research haben Remote-Arbeitsarrangements tatsächlich zu einer Produktivitätssteigerung von 5 % geführt, wenn man die Vorteile des Wegfalls des Pendelns berücksichtigt. Nun, da die Büchse der Pandora geöffnet wurde, ist sie nicht mehr zu schließen und die Prioritäten der Mitarbeiter haben sich verschoben. Arbeitgeber fangen an, Mitarbeiter zurück ins Büro zu rufen, und anstatt jemanden arbeitsfähig zu machen, bekommen sie zweiwöchige Kündigungsfristen. Apple zum Beispiel hat angekündigt, dass seine Mitarbeiter im kommenden September an drei Tagen pro Woche ins Büro zurückkehren sollen - eine Entscheidung, die Berichten zufolge bereits zu Kündigungen geführt hat.

Unternehmen sollten sehr vorsichtig vorgehen, wenn sie Entscheidungen über eine Rückkehr ins Büro oder zukünftige Remote-Arbeitsarrangements treffen. Laut einer aktuellen Mintel-Studie über Home-Office- und Klassenzimmer-Technologien genießen Remote-Mitarbeiter ihre derzeitigen Arbeitsverhältnisse. 70 % sind der Meinung, dass die Vorteile der Remote-Arbeit die Vorteile der Arbeit im Büro überwiegen, und 64 % würden einen neuen Job eher nicht annehmen, wenn er keine Remote-Arbeit beinhaltet. Mehr als die Hälfte würde auf eine Gehaltserhöhung verzichten, um weiterhin remote arbeiten zu können.

Was Mintel denkt

Die Arbeitsorganisation, wie wir sie kennen, hat sich verändert. Unternehmen, die Remote-Arbeitsplätze anbieten, könnten eine höhere Mitarbeiterbindung und eine bessere Rekrutierung erreichen und gleichzeitig langfristig Kosten für Büroflächen einsparen. Mitarbeiter sind möglicherweise weniger anspruchsvoll in Bezug auf ihr Gehalt, wenn sie aus der Ferne in einer Region mit niedrigeren Lebenshaltungskosten arbeiten können. Unternehmen, die die besten Mitarbeiter anziehen und halten wollen, müssen erkennen, dass Remote-Arbeitsarrangements ein wachsender Faktor bei der Entscheidung für einen Arbeitsplatz sein werden. Marken und Unternehmen, die sich nicht auf Remote-Arbeit einstellen, könnten bald feststellen, dass ihre talentiertesten Mitarbeiter den Arbeitsplatz wechseln.

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