Leiden Sie auch unter Zoom-Müdigkeit?

Es braucht eine andere Art der Konzentration

03.06.2020 - Dänemark

Nach einem langen Tag mit Online-Meetings und -Kursen fühlen sich viele Menschen müde und erschöpft. Und das aus gutem Grund, denn wenn wir online sind, werden uns die vielen Eindrücke und Signale vorenthalten, die uns helfen, das Gesagte besser zu verstehen.

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In Rekordzeit hat die Universität Kopenhagen den physischen Unterricht in Online-Unterricht umgewandelt. Anstatt ins Klassenzimmer oder den Besprechungsraum zu gehen, gingen wir zu Zoom, Teams und Skype über.

Der plötzliche digitale Sprung hat eine gewisse Anpassung erfordert. Wir mussten alles lernen, von der Funktionsweise der Technik über die Frage, wann es sinnvoll ist, Breakout-Räume oder Abstimmungen zu nutzen, bis hin zum Verzicht auf das Mittagessen während einer Sitzung. Überprüfen, überprüfen, überprüfen.

Während wir einer steilen Lernkurve folgen, schleichen sich Berichte über ein Phänomen oder einen Geisteszustand an uns heran. Wir werden müde - wirklich müde - am Ende des Tages, wenn der Unterricht, die Gruppensitzungen und die Treffen vorbei sind. Auf eine Weise müde, die wir vor dem 11. März nicht kannten, selbst nach einem langen Arbeitstag.

Dreht sich auch Ihr Kopf?

Immer mehr Menschen sagen, dass sie nach einem Tag, an dem sie sich auf die kleinen, pixeligen Gesichter auf dem Bildschirm konzentrieren, spüren, wie sich ihr Kopf dreht, dass sie Schwierigkeiten haben, ihre Gedanken zu sammeln und dass sie Krankheitszeichen wie... na ja, Korona oder Grippe zeigen.

Da Teams, Zoom, Google Hangout und Skype in den letzten Monaten zu einem festen Bestandteil des Lebens geworden sind, ist ein neues Konzept entstanden: Zoom-Müdigkeit, wie es die internationalen Medien bezeichnet haben.

Doch was ist es, was uns am Ende eines Arbeitstages den Kopf verdreht?

Körpersprache und Verbalsprache müssen synchron sein

Søren Kyllingsbæk ist Professor und Leiter der Fakultät für Psychologie. Er sagt, dass wir in Gesprächen, wie es in Meetings und in der Lehre oft der Fall ist, vielfältige Eindrücke erhalten, die wir unbewusst immer wieder verarbeiten:

"Es gibt viele zugrunde liegende Prozesse, wenn wir kognitiv verstehen wollen, was in einem Gespräch gesagt wird. Dinge wie unsere Gestik, Mimik, Körperhaltung und alles andere, was wir tun, wenn wir miteinander sprechen, und die wir ständig wahrnehmen und entschlüsseln, bewusst oder unbewusst. Hier ist das Timing entscheidend, denn alles geschieht in Millisekunden", sagt Søren Kyllingsbæk und fährt fort:

Søren Kyllingsbæk

"Wenn Sie das, was wir sagen, mit all diesen Prozessen verbinden, dann können Sie sehen, dass wir sozusagen im Gleichschritt zu sein beginnen. Unsere Körpersprache und unsere Verbalsprache verstärken und unterstützen sich gegenseitig, und das ermöglicht uns, uns kognitiv besser zu verstehen.

Probleme entstehen, wenn wir uns nicht physisch gegenüber sitzen und uns nur auf einem zweidimensionalen Bildschirm sehen.

"Wir entschlüsseln viel durch Blickkontakt, aber das ist schwierig, weil wir auf den Bildschirm und nicht direkt in die Kamera schauen. Gleichzeitig ist die Internetverbindung oft verzögert. Zusammengenommen zapfen diese Dinge unsere Fähigkeit an, aufmerksam zu bleiben, weil es für uns schwieriger ist, die nonverbalen und unbewussten Signale zu entschlüsseln, die wir sonst zu entschlüsseln wissen. Und das verursacht Müdigkeit", sagt Søren Kyllingsbæk.

Es braucht eine andere Art der Konzentration

Rasmus Dam Bonnesen ist Berater für Online- und Blended Learning am Lehrzentrum Geisteswissenschaften (TEACH). Er kennt das Phänomen. Nicht, weil er mit der Forschung auf diesem Gebiet vertraut ist, sondern weil er es derzeit selbst erlebt.

Rasmus Dam Bonnesen

"Ich hatte zwei ganztägige Treffen mit Vertretern anderer europäischer Universitäten, und danach fühlte ich mich so erschöpft, dass ich tatsächlich mit einem Kollegen darüber gesprochen habe", sagt Rasmus Dam Bonnesen und fährt fort:

"Im Moment befinden wir uns alle auf einer steilen Lernkurve. Wir sind mehr oder weniger sicher geworden, was die technische Seite betrifft, aber wir müssen akzeptieren, dass es eine andere Art von Konzentration und Präsenz erfordert, wenn wir mit anderen online sind. Wir können' einfach die Person, die neben uns sitzt, bitten, das Gesagte zu wiederholen, wenn wir für einen Moment die Konzentration verlieren. Das zapft unsere Ressourcen an - sowohl im Unterricht als auch in den Sitzungen - und wir fühlen uns erschöpft.

Unterschiedlicher Output in der Zukunft

Laut Rasmus Dam Bonnesen ist es deshalb wichtig, die Teilnehmer in einer Sitzung oder in der Lehre zu engagieren und einzubeziehen. Zum Beispiel durch die Kombination von Online- und Offline-Tools:

"Ich habe mehrere Dozenten an einem Flipboard stehen sehen, so dass Sie in Sprechersicht mitverfolgen können. Dadurch entsteht eine andere und bessere Dynamik.

Auf die Frage, ob wir auf der anderen Seite der Koronaepidemie unsere Ressourcen besser und effizienter nutzen werden, weil wir uns mit unserer Online-Präsenz vertraut gemacht haben, sagt Rasmus Dam Bonnesen:

"Wir werden unsere Ressourcen auf jeden Fall anders einsetzen. Ich glaube nicht, dass wir mehr leisten werden, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass wir uns anders treffen und anders unterrichten werden als jetzt. Ich denke, dass das umgekehrte Lernen, bei dem die Inhalte, die Sie normalerweise im Unterricht durchgehen, auf Video aufgezeichnet wurden, so dass Sie im Klassenzimmer keine Zeit dafür aufwenden müssen, sowie Podcasts und viele der anderen Tools, die schon seit langem in Vorbereitung sind, jetzt abheben werden.

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